Häufige Fragen & unsere Antworten

Frida Grey Produkte kann man bei ausgewählten Handelspartnern sowie in unserem Onlineshop erwerben. Sie suchen einen Händler in Ihrer Nähe? Dann senden Sie uns eine Nachricht: office@fridagrey.com

Sie können bequem per Vorkasse, Klarna, Kreditkarte, PayPal, Amazon Pay oder Apple Pay bei Frida Grey im Onlineshop bezahlen.

Ab einem Warenwert von 99,- Euro ist der Versand für Sie innerhalb Deutschland & Österreich kostenfrei.

Ab dem Bestellungszeitpunkt dauert eine Lieferung im Normalfall zwischen 2-5
Werktagen innerhalb Österreichs.

Europa: DHL  ( 3 – 10 Werktage)
Ausserhalb Europas: DHL Premium ( 6 – 24 Werktage)

Auf jeder unserer Produktseiten ist ein personalisierter Punkt “Material & Pflege” angegeben, wo Sie produktspezifische Pflegehinweise finden.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde erhalten Sie Ihre Rechnung direkt per E-Mail in PDF-Format. Registrierte Kunden finden Ihre Rechnungen in Ihrem persönlichen Konto unter dem Punkt Bestellungen.

Sollten Ihnen die im Frida Grey Online-Shop bestellten Artikel nicht gefallen oder es liegt ein Reklamationsgrund vor, können Sie die Ware unkompliziert an uns zurücksenden. Bitte wenden Sie sich mit der Bestellnummer an folgende Adresse: office@fridagrey.com. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Kosten der Rücksendung gemäß unserer Widerrufsbelehrung  der Käufer zu tragen hat.

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